Pôle emploi Pays de la Loire pendant la période de Covid-19

Pôle emploi a mis en ligne une ressource pour répondre à toutes vos questions est disponible via le lien https://www.pole-emploi.fr/actualites/information-covid-19.html.

En synthèse :

• Les demandeurs d’emploi doivent continuer à actualiser leur situation chaque mois pour déclencher le paiement de leurs allocations.
• Le contrôle de la recherche d’emploi est suspendu pendant toute la période de confinement. Aucun demandeur d’emploi ne sera radié ou sanctionné pendant cette période.
• Les entretiens d’inscription par téléphone ont été lancés afin de permettre à ceux qui en ont besoin de bénéficier de l’inscription et d’éventuelles allocations de retour à l’emploi (ARE).
• Les ateliers ou la formation peuvent être proposés à distance (via Internet ou par des contacts téléphoniques).
• Le prolongement du versement de l’ARE va s’appliquer :
  
  • A l’ensemble des demandeurs d’emploi qui reçoivent l’allocation chômage et qui arrivent en fin de droit jusqu’à la fin de la période de confinement, qu’ils soient saisonniers ou intérimaires.
  • A ceux qui auraient éventuellement retravaillé durant la période d’indemnisation, et qui pourraient donc rallonger la durée de leur droit à l’allocation chômage ; le rechargement éventuel sera réalisé à l’issue de la période de confinement.
  • Aux intermittents du spectacle pour qui cela se traduira par un report de la « date anniversaire » à la fin de la période de confinement.
• Le prolongement du versement de l’Allocation Spécifique de Solidarité (ASS) jusqu’à la fin de la période de confinement.

Les agences de pôle emploi ont adapté leur fonctionnement afin de continuer d’accompagner les demandeurs d’emploi. Les conseillers restent disponibles :

• par téléphone au 39 49 et au 39 95 (service gratuit + prix d’appel)
• par mail via l’espace personnel du demandeur sur pole-emploi.fr et l’application Mon espace - Pôle emploi.

Toutes les démarches peuvent être réalisées en ligne (actualisation, envoi de documents, etc…).

Le site https://www.pole-emploi.fr/region/pays-de-la-loire/ informe des modalités d’actualisation mensuelle des demandeurs d’emploi, des modalités de fonctionnement des agences fermées au public depuis le 23 mars.

Les conseillers « entreprise » sont également disponibles pour les employeurs par téléphone au 39 95 ou par mail.